淺談中小企業(yè)管理的困惑及對策
任何一個企業(yè)在發(fā)展過程中都會有或多或少的問題和困惑。通常企業(yè)的老板，往往習慣于從諸如用人難，業(yè)績難，貸款難，回款難等等其它方面找原因。而忽略了很多時候是自己的問題！涂料這個行業(yè)的現(xiàn)狀是：門檻低一技術(shù)要求不高一設備投資少，如何脫穎而出，創(chuàng)出地方品牌，創(chuàng)出河南品牌，創(chuàng)出中國品牌，是一個值得思考的問題。下面我結(jié)合河南涂料企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與我自己做企業(yè)積累的一點心得和大家分享一下。
一、用人難！
家族式管理模式是河南涂料企業(yè) 的特色。涂料廠的工人有什么特點？臟，累，忙的時候吃飯都沒空，但關鍵崗位老板用的都是自己人，財務是老婆，業(yè)務是自己小舅子。有誰的企業(yè)里沒有親屬的？*先我們承認許多偉大的企業(yè)起步時多采用家族式的管理模式，家族式管理模式在企業(yè)發(fā)展的初期會對企業(yè)的快速提升起到很重要的作用！但是，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，這種模式又會成為扼制企業(yè)進一步擴大的瓶頸。因為它會對企業(yè)管理的公平性造成很多負面的影響，優(yōu)秀員工看不到被提拔的希望，沒奔頭。我們誠意化工2014年提拔了4個新店長，沒有一個是戚。2015年將己經(jīng)成熟的老店長全部開赴省外店，又將在優(yōu)秀員工中提拔3一4個新店長，這樣員工工作起來會更有動力。家族成員特殊化，成員內(nèi)部攀比，公司決策執(zhí)行力差。如果你不能有效駕馭，解決好這些矛盾，對企業(yè)長久發(fā)展一定是不利的！也就是說，去家屬化是企業(yè)發(fā)展壯大的方向！因為消耗不起精力，我2000年來公司的時候，**件事就是和馬貴民商量，媳婦兒不能在公司，兄弟好商量，妯娌難相處。第二件事，讓小舅子做編織袋了，一晃十幾年了，現(xiàn)在他做的也很開心。公司現(xiàn)在還有倆親戚，一個很能干，一個在商店?；仡^設想一下，如果妯娌都參與，就不會有現(xiàn)在的誠意化工！在安陽走訪客戶(馬經(jīng)理，你跟俺老婆說說，讓她回家看孩子吧，每月五萬塊)讓我深刻地感受到老婆、親屬對河南涂料企業(yè)的影響！
另外一個問題，企業(yè)留不住人，究其原因：一是錢少，二是不開心。誠意化工定員定崗，工資標準比同行業(yè)同工種高20％。定中層干部薪酬標準：7500一10000元！上不封頂!這樣的標準有什么好處呢？員工穩(wěn)定，管理簡單，幸福感強！
人，是*終決定你企業(yè)成敗的關鍵，拿胖東來為例，我們看到的只是他的服務，而更深層次的原因，是他對人性的尊重！元旦前我們年終總結(jié)會上，我要求每位經(jīng)理回答了幾個問題。1、2015年，我想、、、2、我對公司的建議(合理化建議)3、我對馬總說、、、4、隨便說。2014年*后一天。我們新疆公司經(jīng)理王建飛結(jié)婚，公司為他精心打造了一場永生難忘，感人心扉的婚禮！我們做為老板不可能面面俱到，抓住你的高層，中層，讓他們再去影響其他的員工。尊重每一個勞動者！這也是企業(yè)團隊建設的基礎！
二、業(yè)績難！
依據(jù)企業(yè)特點制定長效的分配機制是企業(yè)快速發(fā)展的發(fā)動機！銷售是龍頭，不是空喊出的口號，它是需要定規(guī)矩的。以前我在國營企業(yè)，我們也是劃區(qū)域負責的，辛辛苦苦跑了兩年，該見果實了，卻被別人摘了！我這兩年在苦苦思索著的問題是——什么才是誠意發(fā)展的*佳分配模式？借鑒傳銷分配模式嫁接到誠意營銷分配模式。通俗點說：保證經(jīng)營者既得利益，激勵事業(yè)部經(jīng)理培養(yǎng)人才。公司搭一個平臺，誰有能力誰組團，把規(guī)距定好，舞出你的精彩！有了很好的激勵政策，業(yè)績自然出來了！
三、融資難！
誠意幾乎沒有銀行貸款。融資渠道比較單一，靠親戚、朋友、員工 借款。2010年我們嘗試進行股份制改革試行，以事業(yè)部為單位，讓事業(yè)部經(jīng)理入股，財務經(jīng)理入股，業(yè)務經(jīng)理入股。實現(xiàn)財務公開，讓員工有了主人公的意識和責任，把公司的事當自己的事來做。一是變項解決融資，二是從長遠考慮：將優(yōu)秀的員工變成你的合作伙伴！這才是你事業(yè)發(fā)展的方向！
四、回款難！
我也想說上幾句，一，合同需規(guī)范，欠條手續(xù)要完善。二，提升產(chǎn)品質(zhì)量，讓客戶對產(chǎn)品有依賴。三，量力而行，不冒風險！防止資金鏈斷裂。2014年春節(jié)后，誠意開發(fā)了西安市場，6月8日開赴新疆并取得了月銷售超百萬的業(yè)績。9月誠意加盟優(yōu)涂聯(lián)盟，旨在為客戶提供性價比更高的產(chǎn)品。12月31日誠意將所有供應廠商應付款結(jié)清！樹立豫商新典范！“出臺，也要還帳！”哥，就是這樣任性！
誠意發(fā)展到今天，需要感謝這個行業(yè)，更需要回報廣大的客戶。所以我們會定期舉辦技術(shù)培訓班。旨在把行業(yè)里***的理念，*實用的技術(shù)帶給大家?。椭苛掀髽I(yè)，鑄就百年工程＂是誠意的經(jīng)營理念，誠意愿與大家攜手共進，開創(chuàng)美好未來！
文/馬貴軍
